Partager

Que faire si vous votre valise a été perdue à l’aéroport

 
Par Didier Lacombe. Actualisé: 16 janvier 2017
Que faire si vous votre valise a été perdue à l’aéroport

Lorsque vous êtes dans la salle de récupération des bagages, en les attendant après un voyage, et que vous voyez sortir et passer des sacs qui ne sont pas les vôtres et que les minutes passent, de moins en moins de gens restent autour de vous et votre détresse augmente de plus en plus, jusqu'à ce que vous admettiez que c'est définitif, votre bagage est manquant et il peut être perdu n'importe où dans le monde. Cette histoire ne fait pas partie d'un cauchemarc'est certainement une expérience désagréable que personne n'aime vivre, et Toutcomment.com vous donne quelques conseils pour que vous sachiez ce qu'il faut faire si vous perdez vos bagages à l'aéroport

Cela pourrait aussi vous intéresser : Quel est l’aéroport le plus grand du monde
Étapes à suivre:
1

La première chose à savoir est que vos droits en tant que passager dans cette situation sont présentées dans la Convention de Montréal qui s'applique à toutes les entreprises de l'UE et celles qui ne sont pas de l'UE mais qui fonctionnent sur des vols entre deux pays membres.

2

Si vos bagages ont disparu rendez-vous immédiatement au comptoir de la compagnie aérienne sur laquelle vous avez voyagé, pour remplir le formulaire de demande PIR (Partie des irrégularités des bagages) où vous faites votre demande officielle de plainte. Avec ce document, vous devez présenter votre carte d'embarquement et le reçu bagages

3

La compagnie aérienne mettra un certain temps à vous répondre , de 10 jours dans le cas des vols intérieurs à 21 jours pour les vols internationaux, pendant ce temps ils doivent soit vous rendre vos sacs ou soit définitivement déclarer leur disparition

4

Ne mettez JAMAIS d'objets de valeur dans vos bagages sauf si vous les avez assurés ou que vous avez signé avec la compagnie aérienne une déclaration de valeur. C'est important parce que le taux de rémunération maximal que peut donner une compagnie aérienne pour vos bagages est EUR 1200. Si vous dépassez ce montant et que vous n'avez rien déclaré, vous devrez le considérer comme perdu

5

La compagnie aérienne aura un maximum de 31 jours pour répondre à une quelconque indemnisation

6

Si votre valise est perdue lorsque vous êtes arrivé à destination la compagnie aérienne propose différentes solutions différentes, allant de l'achat d'un vanity avec des produits de premier soin, à de l'argent si vous devez acheter des vêtements en attendant que vos bagages soient retrouvés. Vous devez conserver toutes les factures et vous tenir informé, chaque entreprise a ses propres politiques

7

Il est très important que vous ayez toujours avec vous vos bagages à main où vous pouvez conserver des produits de base, sous-vêtements et au moins deux ou trois changes de vêtements, ce qui contribuera à vous en sortir au moins quelques jours, en attendant que votre valise vous parvienne. En réalité, vraiment peu de bagages disparaissent complètement

8

Evitez d'y mettre des bijoux, des appareils électroniques coûteux et d'autres objets de valeur, si vous voulez voyager avec eux mettez-les toujours dans votre bagage à main pour qu'ils soient avec vous.

9

Dans les cas graves, où le dommage est grave, vous pouvez même intenter un procès, jusqu'à deux ans après l'incident

10

Ces mesures sont également valables dans le cas de bagages détériorés ou ouverts

Si vous souhaitez lire plus d'articles semblables à Que faire si vous votre valise a été perdue à l’aéroport, nous vous recommandons de consulter la catégorie Voyages.

Conseils
  • Lorsque vous voyagez, en particulier si vous avez des correspondances, assurez-vous le reçu bagage est bien attaché à votre valise avec votre destination finale, car si vous détectez une erreur à ce stade vous éviterez que votre valise aille dans un autre endroit que vous.
  • Voyage toujours avec des bagages robustes pour éviter les détériorations.
  • Rappelez-vous que personne n'est à l'abri lors d'un voyage, ni protégé de cette expérience désagréable, donc soyez patience, et protégez vos avantages en avec la Convention de Montréal

Écrire un commentaire sur Que faire si vous votre valise a été perdue à l’aéroport

Qu'avez-vous pensé de notre article?

Que faire si vous votre valise a été perdue à l’aéroport
Que faire si vous votre valise a été perdue à l’aéroport

Retour en haut